물류회사에 다닌다고 하면
많은 분들이 이런 이미지를 떠올립니다.
“물류는 택배 아닌가요?”
“컨테이너만 계속 옮기는 일 아닌가요?”
하지만 실제 물류회사의 일은
화려하기보다는 조용하고 반복적이며,
무엇보다 사고가 나지 않게 관리하는 일에 가깝습니다.
오늘은
현직 물류 실무자의 시선에서
물류회사에서 실제로 가장 많이 하는 업무 TOP 5를 정리해봅니다.
TOP 1. 물량 계획 및 스케줄 조정
물류의 시작은 언제나 계획입니다.
- 언제 출고할지
- 어떤 운송수단을 선택할지
- 어느 창고에, 얼마나 보관할지
하지만 현실에서는
계획이 한 번에 그대로 가는 경우는 거의 없습니다.
출고 일정은 수시로 바뀌고,
물량은 늘거나 줄고,
현장은 그에 맞춰 계속 조정됩니다.
📌 실무 포인트
계획은 항상 완벽하게 세워지지만,
실무자는 매일 그 계획을 수정하며 일합니다.
TOP 2. 비용 정산 및 원가 관리
물류는 대표적인 비용 산업입니다.
- 운송비
- 하역비
- 보관료
- 각종 부대비용
개별 금액은 작아 보여도
누적되면 큰 차이를 만듭니다.
그래서 물류 실무자는
항상 비용 구조와 효율을 함께 봅니다.
📌 실무 포인트
물류 실무자는
현장을 아는 동시에 숫자로 말하는 사람입니다.
TOP 3. 클레임 대응 (지연·파손·분실)
물류에서
사고가 완전히 없는 날은 거의 없습니다.
- 납기 지연
- 화물 파손
- 수량 불일치
이때 중요한 건
“누구 잘못인가?”가 아니라
“어떻게 수습하고 재발을 막을 것인가” 입니다.
📌 실무 포인트
클레임 대응은
물류 실무자의 경험과 판단력이 가장 잘 드러나는 순간입니다.
TOP 4. 협력사·고객 커뮤니케이션
물류는
혼자서 절대 돌아가지 않습니다.
- 운송사
- 창고
- 하역업체
- 고객사
전화, 메일, 메신저가
하루 종일 이어집니다.
작은 오해 하나가
지연이나 사고로 이어질 수 있기 때문에
커뮤니케이션은 업무 그 자체입니다.
📌 실무 포인트
물류는 시스템보다 먼저,
결국 사람을 통해 움직입니다.
TOP 5. 운영 데이터·KPI 관리
요즘 물류는
감각보다 데이터 중심으로 움직입니다.
- 물동량 추이
- 회전율
- 비용 증감
- 사고 발생 빈도
이 숫자들이
다음 달, 다음 분기의 운영 전략을 만듭니다.
📌 실무 포인트
물류는 현장에서 시작되지만
보고서는 숫자로 완성됩니다.
물류회사 일의 진짜 모습
정리해보면
물류회사의 일은 이렇습니다.
- 화려하지 않다
- 반복적이다
- 사고 없이 끝나면 성공이다
하지만 동시에
산업 전체를 움직이는 가장 현실적인 일이기도 합니다.
마무리 – Grow & Go
물류는
빠르게 가는 산업이 아닙니다.
정확하게, 안전하게, 끝까지 가는 산업입니다.
눈에 잘 보이지 않아도
매일 누군가의 일상을 지탱하는 일,
그게 바로 물류입니다.
물류를 쉽게 정리합니다.
GROW & GO